Ada Masalah-Masalah di bawah?
Buku rosak?
Terlebih bayar?
Ketidakpuashatian?
Masalah order?
Refund?
Masalah Payment?
Ikut prosedur ini :
Dapat buku yang rosak?
- Email kepada kami ke mysyabab1@gmail.com dengan tajuk :
“MASALAH BUKU dan (nyatakan no order/ buku yang diorder)”
atau.. (sekiranya leceh untuk email)
Whatsapp sahaja kami 0183175022
2. Nyatakan masalah yang dihadapi
3. Lampirkan gambar order yang diterima :
i. Item order yang rosak
4. Kami akan hubungi anda dengan tindakan seterusnya.
sekiranya buku yang diterima sememangnya rosak , kami akan GANTI yang baru
i. Buku rosak fizikalnya semasa penghantaran
ii. Buku salah cetakan, hilang muka surat atau sebagainya
Kos Penghantaran pihak kami akan tanggung
REFUND
Pihak kami akan refund duit anda sekiranya :
i buku rosak dan tiada gantian buku tersebut
ii sekiranya MEMANG tiada stok buku yang diorder
MASALAH PAYMENT?
Yang ada masalah payment menggunakan MOLPay, jangan bimbang.
1. Data order pelanggan ada dalam sistem kami, tapi pelanggan tak dapat akses.
2. Hanya email ke mysyabab1@gmail.com atau Whatsapp kami berkaitan pembayaran yang telah dibuat
3. Kami akan cek , dan membuat tindakan seterusnya