Ada Masalah-Masalah di bawah?

-Buku rosak?

-Terlebih bayar?

-Ketidakpuashatian?

-Masalah order?

Refund

-Masalah Payment

 

Ikut prosedur ini :

 

Dapat buku yang rosak? 

 

  1. Email kepada kami ke mysyabab1@gmail.com dengan tajuk :

“MASALAH BUKU dan (nyatakan no order/ buku yang diorder)”

atau.. (sekiranya leceh untuk email)

Whatsapp sahaja kami 01140026446/ 0147536049

2. Nyatakan masalah yang dihadapi

3. Lampirkan  gambar order yang diterima :

i. Item order yang rosak

4. Kami akan hubungi anda dengan tindakan seterusnya.

 

sekiranya buku yang diterima sememangnya rosak , kami akan GANTI yang baru

i. Buku rosak fizikalnya semasa penghantaran

ii. Buku salah cetakan, hilang muka surat atau sebagainya

Kos Penghantaran pihak kami akan tanggung

 

REFUND

Pihak kami akan refund duit anda sekiranya :

i buku rosak dan tiada gantian buku tersebut

ii sekiranya MEMANG tiada stok buku yang diorder

 

MASALAH PAYMENT?

Yang ada masalah payment menggunakan MOLPay, jangan bimbang.

1. Data order pelanggan ada dalam sistem kami, tapi pelanggan tak dapat akses.

2. Hanya email ke mysyabab1@gmail.com atau Whatsapp kami berkaitan pembayaran yang telah dibuat

3. Kami akan cek , dan membuat tindakan seterusnya